KOSZTY I CZAS DOSTAWY

Potwierdzenie zamówienia oraz wszystkie informacje na jego temat będą wysyłane na adres mailowy, który został podany przy składaniu zamówienia w sklepie argilaamazonia.pl.

Czas realizacji dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia płatności na koncie TGR Prestige Sp. z o.o. (argilaamazonia.pl).

Średni czas dostawy:
Kurier GLS – 24–48 godzin

Koszt dostawy:
Realizujemy przesyłki wyłącznie na terenie Polski:

  • Kurier GLS/DPD (przedpłata) – 19 zł
  • Kurier GLS/DPD (za pobraniem) – 24 zł
  • Paczkomaty InPost (przedpłata) – 19 zł
  • Do zamówień powyżej 500 zł przesyłka jest GRATIS

ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsumenci (B2C)

  1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpienia od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy w szczególności:
    1. towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (np. kosmetyki po otwarciu opakowania),
    2. towarów przygotowanych na indywidualne zamówienie Konsumenta.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: biuro@argilamazonia.pl. Sprzedawca prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia.
  5. Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:
    Point Of View – TGR Prestige Sp. z o.o., Natolin 68A, 05-825 Natolin. Termin uważa się za zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed jego upływem.
  6. Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.
  7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, jakim dokonano płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
  9. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
  10. Sprzedawca zaleca, aby Konsument odpowiednio zabezpieczył odsyłany towar przed uszkodzeniem w transporcie.

WAŻNE: Prawo odstąpienia nie dotyczy szkoleń, które są usługą edukacyjną realizowaną w określonym terminie. Szczegółowe zasady dotyczące rezygnacji z udziału w szkoleniu określa §3 regulaminu szkoleń.

2. Przedsiębiorcy (B2B)

  1. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania do przedsiębiorców dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
  2. Sprzedawca wyłącza wobec przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady towarów, zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
  3. W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców reklamacje mogą być rozpatrywane wyłącznie w oparciu o dobrowolne warunki gwarancji producenta (jeśli zostały udzielone).
  4. Koszty dostawy i zwrotu towarów w obrocie B2B ponosi w całości przedsiębiorca.
  5. Przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub przy odbiorze z paczkomatu oraz do niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń towaru przewoźnikowi i Sprzedawcy. Brak zgłoszenia może skutkować ograniczeniem możliwości dochodzenia roszczeń z tytułu uszkodzenia w transporcie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejsza strona ma charakter informacyjny. Szczegółowe zasady dotyczące realizacji zamówień, dostaw i zwrotów określa Regulamin sklepu internetowego.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawę o prawach konsumenta – w odniesieniu do Konsumentów.
Formularz zwrotu